L’acceptation des Conditions Générales crée un accord légal entre nous.
Dès lors, vous vous engagez à utiliser mes services conformément aux stipulations suivantes.
Marion Dessard propose des prestations photographiques d’évènements privés tels que présentés sur le site Internet www.avectoi.lu
Les présentes conditions générales ainsi que le résumé de la transaction ou du devis constitue le cadre contractuel entre la photographe et le client à qui la prestation choisie sera rendue.
Par son utilisation du site Internet /www.avectoi.lu/ ou par le simple fait de réserver une prestation de mariage, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales.
- Les parents déclarent être majeurs, poser librement pour des photos, et autoriser des prises de vues de leurs enfants, suivant le style qu’ils souhaitent. (si l’un des parents est mineur, les signatures des parents ou des représentants légaux sont obligatoires).
- La réservation d’une prestation photographique se fait exclusivement par téléphone 00352 671 13 15 13 ou e-mail : hello@mariondessard.com.
- La réservation d’une prestation photographique peut se faire à tout moment sous réserve de disponibilité de la photographe.
- Le client s’engage à renvoyer par courrier ou par mail les conditions générales de vente et le bon de commande paraphés et signés. Un mail sera envoyé avec toutes les explications pour la prestation photo aux clients ayant communiqué leur adresse e-mail.
- Le jour de réalisation de la séance, l’heure fixée est impérative, tout retard des clients seront déduits du temps préalablement définis pour la séance.
- Les prix sont ceux valables à la date de la commande.
- Des frais de déplacement supplémentaires pourront être appliqués selon le forfait choisi s’ils ne sont pas inclus. Ils devront obligatoirement être acquittés en supplément. (0,50 du km)
- Marion Dessard accepte les paiements en espèces, et les virements avant les prestations. En cas de paiement par virement aucune commande ne sera remise avant réception du montant par la photographe. La totalité du forfait choisi doit être payé le jour de la prestation.
Un virement peut être effectué avant la séance (IBAN: LU94 0141 2550 9990 0000 • BIC: CELLLULL). Un acompte pourra également vous être demandé afin de bloquer la date et l’heure de votre séance. - Dans les 2 mois suivants la prestation photo, Marion Dessard fait parvenir un lien vers une galerie privée en ligne par mail présentant les photos prises durant l’évènement. Pour les albums, tirages supplémentaires ou tous les autres produits photographiques le délai est variable.
- Le client aura six mois pour télécharger ses images via sa galerie (Lumys) Il pourra directement télécharger ses images, et faire une commande d’images imprimées s’il le souhaite.
- La livraison des fichiers numériques se fait sous la forme de fichier jpeg en définition haute remis via votre galerie, et via une clef usb. Les autres formats de fichiers (p.ex RAW) sont la propriété de Marion Dessard et ne seront en aucun cas remis au client.
- Marion Dessard se détache de toute responsabilité en cas de perte ou détérioration des fichiers numériques remis au client. Toute demande de duplicata lui sera alors facturé selon les tarifs en vigueur.
- L’envoi du coffret en verre par la poste en lettre normale est inclus dans certaines collections.
Si le client souhaite un envoi par lettre recommandée celui-ci se fera au frais du client. Les délais de livraison mentionnés ne sont qu’indicatifs et peuvent éventuellement être modifés.
La photographe ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex: 21 jours via post). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué. - Les photos sont livrées sans watermark (tatouage numérique).
- Le client dispose d’un délai de rétractation de sept jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la conclusion de la commande.
- Toute décision de rétractation effectuée dans le délai imparti fera l’objet d’un remboursement du montant effectivement versé. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué si la prestation a été réalisée en totalité ou en partie avec l’accord du client, avant l’expiration du délai de rétractation.
Après ce délai de 7 jours, la somme versée pour la commande ne sera plus remboursée. - En cas d’annulation de la réservation d’une prestation photographique (prestation mariage) devenue définitive, il est rappelé que conformément aux dispositions légales, le montant de l’acompte ne sera pas remboursé.
- Marion Dessard se réserve le droit d’annuler une prestation photographique en cas de force majeure. Une telle annulation ne pourra ni engager sa responsabilité ni donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.
- En cas de problème technique avec le matériel photographique ou d’un accident quelconque durant la prestation empêchant Marion Dessard de remettre le travail demandé, l’intégralité du montant sera remboursé sans pour autant donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.
- La photographes est protégée par la loi du du 18 avril 2001 sur les droits d’auteur, les droits de voisin et les bases de données.
- La remise des photographies entraîne la cession du droit de reproduction des photographies sur tout support et tout format ainsi que du droit de représentation dans la limite de la description qui en est faite sur la facture ou le bon de commande et uniquement dans le cadre privé et familiale.
- Le client est tenu de respecter les droits moraux liés aux œuvres de Marion Dessard.
- Marion Dessard se réserve le droit d’utiliser, sauf avis contraire avant la prestation photographique par écrit du client, les photographies tirées d’un reportage ou d’une séance photo à des fins de promotion de son activité.
L’accord inclut, entre autres, la publication ou l’utilisation des photos à des fins de promotion de l’auteur- Publication d’un éventuel ouvrage présentant l’oeuvre du photographe.
- Expositions et concours, y compris le droit de reproduction, en particulier : catalogue, dossiers de presse, presse locale, nationale et spécialisée, édition d’afiches ou de cartes postales,
- Sites et galeries web perso du photographe (en particulier www.avectoi.lu / page Facebook de Marion Dessard)
- Par tous procédés de représentation existant ou à venir : cartes de visite, CD, DVD, composites papiers et books personnels du photographe…Les éventuels commentaires ou légendes accompagnant la reproduction ou la représentation des photos ne devront pas porter atteinte à notre image et/ou à notre réputation. Le client s’engage à être solidaire du photographe en cas de préjudice causé, par une utilisation abusive ou détournée des images, par un tiers à son insu. En cas de publication des photos sur internet par le client celui-ci s’engage à mentionner l’auteur « Marion Dessard » et le site internet « www.avectoi.lu » et à publier les photos avec le watermark qui seront remises sur le support numérique reçu ou via le lien de téléchargement.
- Marion Dessard se réserve le droit de modifier, à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions ainsi modifiées seront applicables à toute commande passée après la date de modfication, y compris toute commande complémentaire ou connexe à une commande antérieure.
- Formulaires de contact: Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à répondre à vos questions concernant vos prise de rendez-vous. Le destinataire des données est : Marion Dessard.
Conformément à la loi sur la collecte et le traitement des données du 8 décembre 1992, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à hello@mariondessard.com.
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